AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen von härzenssach gmbh
Blumen
Blumen sind ein Saisonprodukt. Daher ist nicht immer die ganze Vielfalt erhältlich, auch nicht im härzenssach-Online-Shop. Ein Strauss kann in Wirklichkeit teilweise etwas anders aussehen als auf der Abbildung, insbesondere bei kurzfristigen Bestellungen. Jeder Strauss oder jedes Gesteck ist ein Werkstück, das vor Ort individuell und frisch zusammengestellt wird und der Abbildung in Form und Farbe möglichst entspricht.
Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich am gewünschten Tag und muss in der Regel mindestens 1 Arbeitstag im Voraus bestellt werden. Ausnahmen:
- Sonn- und Feiertage, Montags: An Sonn- und öffentlichen Feiertagen, sowie Montags werden keine Lieferungen ausgeführt. Ausnahmen vorbehalten.
- Für einzelne, weit entfernte Orte gelten spezielle Lieferbedingungen. Entsprechend kann in diesen seltenen Fällen nicht jeder Auftrag termin- und auftragsgemäss ausgeführt werden. Sollte dies der Fall sein, so wird der Kunde selbstverständlich so rasch als möglich benachrichtigt.
- Garantierte Auslieferung zu einer bestimmten Uhrzeit erfolgt nur bei einer entsprechenden Vereinbarung mit härzenssach.
- Expressbestellungen sind nur telefonisch möglich und werden noch am selben Tag ausgeliefert oder können im Laden abgeholt werden.
- Während den Betriebsferien, werden keine Bestellungen bearbeitet.
Richtigkeit der Lieferadresse: Bitte vergewissern Sie sich in Ihrem eigenen Interesse, dass die uns angegebene Lieferadresse einschliesslich Telefonnummer richtig und vollständig ist. Für allfällige Verspätungen oder Nicht-Lieferungen infolge unkorrekter oder unvollständiger Adressen können wir keinerlei Haftung übernehmen. – Damit wir Ihren Auftrag rechtzeitig und ohne Verzögerung ausführen können, bitten wir sie alles richtig auszufüllen.
Falls der Empfänger abwesend ist, versucht unser Lieferdienst zu einem späteren Zeitpunkt nochmals zu liefern oder der Blumengruss wird vor die Türe gestellt. Bei Abwesenheit des Empfängers ist der Lieferdienst berechtigt, den Blumengruss bei Dritten (z.B. beim Nachbarn etc.) abzugeben, die für die Weiterleitung an den Empfänger geeignet scheinen. Das gleiche gilt für Beigaben (Begleitbriefe, Geschenkartikel usw.) Falls die Lieferung trotz dieser Bemühungen nicht vollzogen werden kann, wird der Auftraggeber benachrichtigt .Wird der Blumengruss von der Empfängerin bzw. dem Empfänger grundlos nicht angenommen, hat härzenssach das Recht, die Lieferung trotzdem in Rechnung zu stellen.
Auftragsbestätigung
Wir bestätigen Ihnen jeden Auftrag automatisch per E-Mail.
Preise
Zahlungen sind möglich, bequem mit Twint, Paypal, Kreditkarte oder Vorkasse. Blumenpreise unterliegen naturgemäss saisonalen und regionalen Schwankungen. Bei Blumengrüssen sind deshalb die Preise der Blumen im ausliefernden Fachgeschäft massgebend, und zwar am Liefertag selbst.
Zu den Preisangaben des Online-Shop sind die Kosten für die persönliche Hauslieferung der Blumen wie folgt :
- 9 CHF für die Lieferung nach Eschenbach
- 12 CHF für die Lieferung nach Ballwil, Rain, Inwil oder Waldibrücke
- 15 CHF für die Lieferung nach Hochdorf
- Ausnahmen an andere Lieferorte nach Absprache mit härzenssach möglich
Mehrwertsteuer
Die von uns angegebenen Blumenpreise in der Schweiz verstehen sich allesamt inkl. Mehrwertsteuer.
Gutscheine
härzenssach Gutscheine könne im Online- Shop nicht eingelöst werden.
Privatsphäre/Datenschutz
härzenssach verwendet Ihre persönlichen Daten nur dazu, Bestellungen abzuwickeln. Ihre Email Adresse und Ihre persönlichen Angaben werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. In unserem Shop wird die Bestellung über ein Bestellformular abgewickelt. Die darin enthaltenen Informationen werden ausschliesslich für die Auslieferung Ihrer Bestellung, für die Auftragsbestätigung bzw. Rechnung und, sofern notwendig, für Rückfragen an unsere Kunden verwendet.
Annullationen
Nachträgliche Änderungen oder Annullationen könne nur telefonisch unter 0414490267 und spätestens 2 Tage vor dem Liefertermin gegen einen vertrauenswürdigen Grund vorgenommen werden.
Garantie
Die Zufriedenheit der Kunden ist bei härzenssach sehr wichtig und garantiert. Insbesondere garantieren wir Ihnen, dass alle Aufträge fachgerecht behandelt werden und dass alle Blumen und Pflanzen in frischer und einwandfreier Qualität rechtzeitig und persönlich durch unseren Lieferdienst ausgeliefert werden. Unsere Garantie umfasst:
- Die Lieferung der bestellten Waren durch unseren Lieferdienst
- Frische und einwandfreie Qualität
- Lieferung am vereinbarten Tag pünktlich und pflichtbewusst
Öffnungszeiten
Dienstag – Freitag 08.30 – 12.00 Uhr 14.00 – 18.30 Uhr
Samstag 08.00 – 14.00 Uhr durchgehend
Sonntag & Montag geschlossen
Für sämtliche Fragen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung
Änderungen der „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“
härzenssach behält sich jederzeit Änderungen der „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ vor. Januar 2017.
Cookies
Die sogenannten „Cookies“ sind häufig Gegenstand von Diskussionen. Sie werden in der Regel eingesetzt, um eine reibungslose Funktionalität des Warenkorbes und die Identifikation des Benutzers während des Einkaufs oder sogar beim erneuten Aufrufen einer Site zu ermöglichen.
Wenn Sie via www.haerzenssach.ch Produkte bestellen, werden keine Cookies eingesetzt, welche persönliche Daten sammeln. Die Daten, die der Benutzer bzw. die Benutzerin von www.haerzenssach.ch eingibt, werden serverseitig zwischengespeichert. Wenn Sie unsere Seite betreten, wird eine Session generiert. Diese setzt ein Cookie auf Ihrem Rechner, das lediglich eine temporäre Identifikationsnummer enthält.
